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Le rendement des points de vente au Punjab présentant de faibles taux de vente ont été améliorés de 37% et 9% pour les SSO et les LSO respectivement.

La Tâche

Améliorer le rendement des ventes de l'équipe nationale de vente d'un grand opérateur de télécommunication à travers des initiatives de formation particulières.

La Solution

Le but de l'intervention de la formation est de sensibiliser les Distributeurs ruraux/Agents de vente sur le terrain & Directeurs ruraux territoriaux/Directeurs de vente territoriaux dans le cercle du Punjab sur l'importance de la Station Émetteur-Récepteur de Base & selon les cibles du site des points de vente du LAPU & les points de vente de SIM.

La formation (effectuée sur 1265 personnes pendant une période de trois mois) a été réalisée en deux phases. La phase 1 est constituée d'un jour de séance en salle de classe (formation menée par l'instructeur) sur la productivité BTS pour les RD/FSE/TSM/RTM.
La phase 2 est constituée d'une formation sur le tas pour tous les TSM/RTM conjointement avec les RD qui couvrent les sites ayant moins de LSO & SSO.

Les objectifs spécifiques de la formation étaient

  • la sensibilisation des participants sur l'importance des BTS.
  • la concentration sur l'ouverture de nouveaux points de vente tout en couvrant le battement, afin que le DPL s'accroit
  • la prise de conscience par rapport aux cibles de chaque site de LSO & SSO et le calcul avisé de la population des LSO/SSO requis par les différents villages
  • Former à la réduction du nombre de sites présentant une productivité faible
Le Résultat

L'idée véritable de la formation consiste à susciter un rendement amélioré. Ce concept a été établi par Centum Learning lorsqu'une intervention de formation au sein de l'équipe a procédé à la réduction du nombre de points de vente présentant de faibles taux de ventes de 37% et 9% pour les SSO et LSO respectivement.

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Études de cas

Case Studies

Former des agents de vente non productifs qui opèrent dans des régions rurales à améliorer leur performanceset accroître les ventes

10 novembre à 08:57

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