Renforcer les ventes et la distribution pour un grand opérateur de télécommunication en Afrique

La Tâche:

Le but du fournisseur de service de télécommunication international est de devenir la marque la plus prisée en Afrique à l'horizon 2015. Centum Learning collabore avec le fournisseur de service de télécommunication pour réaliser sa vision en renforçant les capacités des personnes qui développent les aptitudes et les compétences nécessaires pour les ventes et la distribution. Il s'agit notamment de: La gestion territoriale, la Gestion du distributeur, La connaissance du produit, la connaissance et la compétence relative au processus et par conséquent les indices commerciaux de l'impact clé.

La Solution:

Centum Learning a collaboré avec le client et a lancé une université des vente pour renforcer l'équipe de vente avec des nouveaux comportements et des aptitudes indispensables notamment : la vente consultative, le gestion du distributeur ROI, le gestion en largeur & en profondeur de la distribution, encourager les vendeurs au détail à augmenter le «TOMA» en tant que marque et l'«ITR» en qualité de produit.

Le Résultat:

L'indice de la capacité de vente (SCI) constitue un bloc de renforcement clé pour les différents rôles dans le S&D. La plateforme de l'université des ventes est conçue pour améliorer les notes SCI sur une période de temps. Le SCI a été cartographié grâce aux KPI commerciaux pour mesurer la corrélation entre le SCI et les KPI commerciaux dans l'optique d'évaluer les conséquences sur l'entreprise.

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