Réexamen de la distribution pour un client du secteur de télécommunication en Afrique

La Tâche:

Si une fixation innovante des prix peut attirer les clients et générer la demande, une système de distribution faible peut facilement vous amener à les perdre. Centum Learning a mené quelques visites sur le terrain pour évaluer la santé du système actuel de distribution du client, identifier les points faibles et proposer les voies et moyens pour les améliorer.

La Solution:

La visite de terrain de Centum Learning a soulevé plusieurs questions qui ont été accueillies par le client et le plan d'action du réexamen de la distribution a été dressé. Par ailleurs, Centum Learning a organisé un atelier au GABON où les résultats de la visite de terrain ont été cartographiés avec des objectifs commerciaux qui permettront d'obtenir de meilleurs moyens de travailler et de renforcer la distribution.

Le Résultat:

L'atelier Centum Learning a conduit à la mise sur pied d'un plan d'action qui permettra de réorganiser la distribution et d'améliorer les parts du marché du client. Entre autres actions passible de poursuites de l'atelier, l'on peut citer:

  • La réalisation d'une cartographie du BTS par l'équipe de vente
  • L'introduction du zonage & de la cartographie territoriale,
  • Le réexamen de la structure de la commission en introduisant une commission au FRC
  • L'introduction d'un programme de fidélité pour le Sous CP

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